DTPZeman.sk Přihlášení nebo registrace košík je prázdný nad 500 Kč doprava zdarma
Nabízíme 891 výdejních míst, doručení přes DPD nebo Českou poštu.
hledat
Návrhář dárků
191 Kč
Náramkové ...
59 Kč
LANYO I - ...
339 Kč
Miminko velké ...
376 Kč
Tidian ...
283 Kč
Dětský Fleece ...
182 Kč
Polokošile ...
64 Kč
Paint tričko ...

Reklamační podmínky

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu www.dtpshop.cz a právním řádem platným v ČR.


Postup reklamace zboží:

1) Zboží zašlete na níže uvedenou adresu s popisem závady a my Vám proplatíme náklady za zaslání ve výši maximálně 85 Kč.

2) Druhá možnost je, že k Vám pošleme přepravní službu DPD, která zásilku vyzvedne a na naše náklady doveze k nám.

Po obdržení reklamovaného zboží a uznání reklamace Vám bude obratem vyměněno za nové. Pokud žádáte místo výměny vrácení peněz, uveďte to v průvodním listu s popisem závady včetně čísla vašeho účtu. Pokud obdržíte zásilku v poškozeném obalu, nechte tuto skutečnost zapsat do předávacího protokolu přepravce.


Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku bankovním převodem na účet zákazníka. Složenkou peníze neposíláme. V případě odstoupení od smlouvy z jiného důvodu než reklamace vadného zboží, ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží.


Podmínky pro vrácení peněz:

Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům. 
Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží. 
Ve vrácené zásilce musí být vložen doklad o koupi nebo jeho kopie. 
Zásilky dobírkou nebudou přijaty. 

Vracené zboží zasílejte na adresu:

Karel Zeman - DTP studio
Vračovice 11
566 01 Vysoké Mýto

Termíny dodání zboží s potiskem
Igelitové a papírové tašky s potiskem po 22.1.2018
Textil a látkové tašky s potiskem po 3.1.2018
Zboží bez potisku je dodáváno
ve standardních termínech uvedených na e-shopu.
+420 606 360 360 info@dtpshop.cz Akční nabídka pouze dnes
Sauna ručník - 400g